9月17日下午，市委书记罗卫华到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。

接访现场，罗卫华逐一接待来访群众，认真倾听每一项诉求，细致梳理事项来龙去脉与症结难点，当场会同相关职能部门研究化解方案并逐一答复，要求责任单位迅速跟进、全力推动问题化解到位。

罗卫华强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持法治思维和底线思维，严格依法按政策办事，精准把握不同信访事项的历史背景和现实情况，分类施策、精准化解，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。要以诚恳的态度接受群众监督，对群众提出的意见逐条梳理、逐项核查，及时做好反馈答复，确保群众诉求和意见得到充分回应。要压紧压实属地责任和部门责任，强化协同联动，明确办理时限，加强跟踪督办，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，切实维护群众合法权益，持续巩固全市和谐稳定的良好局面。

市领导刘新华、彭建军、李优生参加。

记 者：何欢

编 辑：李洋源

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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