乡音传情暖万家，走访实干惠民生。近日，曲潭街道开展“最是乡音解乡愁”民情大走访活动，迅速行动、全域推进，组织党员干部、网格员、村辅警下沉一线，以乡音拉近干群距离，以实干破解民生难题，推动政策落地生根、民情收集到位、问题解决见效，打通服务群众“最后一公里”。

“最是乡音解乡愁”民情大走访活动中，曲潭街道严格落实“集中走访+专题走访”相结合模式，全面执行“五个必走访”要求，实现辖区村（社区）、重点人群、重点场所全覆盖。并创新“入户走访+屋场恳谈+上门回访”工作法，全体工作人员用方言拉家常、讲政策，将村辅警纳入走访队伍，进一步延伸基层治理触角，确保走访不漏一户、不落一人。

截至目前，开展宣讲活动16场，发放宣传手册1800余份，走访群众及经营主体400余户，收集民生诉求、发展建议30余条，解决山塘维修、道路硬化、春耕帮扶、饮水安全等民生实事3件，化解矛盾纠纷5起。其中，大屋村自来水改造、独居老人电路检修、留守儿童学业帮扶等实事落地，赢得群众广泛赞誉。

曲潭街道健全“收集—梳理—交办—办理—回访”全链条闭环工作机制，明确简单问题现场立即办、复杂问题限时承诺办、疑难问题提级协调办。下一步，曲潭街道将持续深化常态化民情走访机制，把走访成效转化为推动工作的强大动力，用心用情解决民生难题，全力提升群众幸福感、获得感、安全感，为全面建设现代化山水田园新常宁贡献力量。

通讯员：曹江

编 辑：汪明泉

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