10月14日，市委书记罗卫华到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。

接访现场，罗卫华逐一接待来访群众，认真倾听每一项诉求，细致梳理事项来龙去脉与症结难点，当场会同相关职能部门研究化解方案并逐一答复，要求责任单位迅速跟进、全力推动问题化解到位。

罗卫华强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持“以人民为中心”的发展思想，全力以赴为群众排忧解难，切实维护群众合法权益。要全力抓好重复信访治理和积案化解工作，充分发挥信访工作联席会议的协调作用，推动信访部门从“被动接访”向“主动治理”转变。要落实领导干部接访约访下访制度，深入分析重复信访根源，督促责任单位精准施策，着力化解信访积案。要进一步建章立制，完善重大疑难问题会商机制，强化信访工作的预防、调解与化解职能。各部门要主动对接、协同联动，打破部门壁垒，形成合力，确保群众诉求得到及时有效回应、合理诉求得到妥善解决，推动问题化解取得实实在在的成效。

记 者：尹一珺

编 辑：刘姝彤

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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