3月14日，市委书记吴乐胜在市信访局接待来访群众，面对面听取来访群众合理诉求，依法依规解决来访群众实际困难和问题。

接访过程中，吴乐胜认真查阅每位来访者的材料，仔细听取来访群众的诉求，逐一耐心解答群众提出的疑问，并对上访者的合理诉求都提出了处理意见，明确了责任人，规定办理时间。

吴乐胜强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民群众放在心中最高位置。要从群众角度思考问题、为群众着想。对群众反映的问题，凡是法律和政策有明确规定的，要切实依法依规采取措施，认真落实到位；对条件不具备，一时难以解决的要给予答复，做好说服解释工作，决不能敷衍塞责，要让每一位上访群众感受到公平公正。

当天共接待来访群众20批27人次，涉及征地拆迁、军退安置、企业改制、交通事故、城乡建设等民生问题。

记 者：尹明

编 辑：汪明泉

二 审：袁丹

三 审：刘朝文 刘阳

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