在城市精细化治理三年行动中，常宁市培元街道以莲花步行街为引擎，锚定"六化"标尺，凝聚三方合力，创新"吹哨报到"机制，带动7条背街小巷完成华丽转身，从一域示范到全域蝶变，为山水田园城市建设写下生动注脚。

走进培元街道莲花步行街，大理石板路整洁平坦，古色古香的莲花亭点缀其间，墙面上的文化彩绘栩栩如生。两侧商铺规范有序，曾经的脏乱差已彻底改观，不仅是居民休闲购物的好去处，更成为了城市精细化治理的生动缩影。商户谢斌告诉记者：“现在环境和卫生很好。所有的商铺画了停车位，停车也方便。”

以莲花步行街为攻坚样板，培元街道靶向破解城市治理顽疾，创新构建"受理-交办-办理-反馈"全流程闭环机制，实现"小区吹哨、部门报到"30分钟极速响应。截至目前，已高效受理群众诉求96件，办结65件。同时，这一创新实践迅速辐射全域，锡爵塘、御水苑等7条背街小巷完成从杂乱到整洁宜居的蜕变。

培元街道办事处党工委书记谢春桂介绍道：“以精细化治理为抓手，着力打造‘舒适，舒心’的居家环境，擦亮‘固本培元，宜居家园’品牌。一是围绕‘六化’目标，开展‘三大’行动，大清扫大整治大宣传，彻底清除建筑垃圾、陈年垃圾。二是以点示范，全域提升。下好先手棋，办好示范点，打造示范路、示范街、示范小区。”

御水苑小区则以"三长制"激活基层治理活力。片长、组长、楼栋长化身"贴心管家"，穿梭于楼宇之间，主动倾听诉求，高效解决纠纷调解、环境维护等问题，架起一座党群之间的"连心桥"，让小区处处洋溢着温暖和睦的邻里情，生动诠释着基层治理的创新智慧与实践成效。小区业主詹顺生说：“服务效率大幅提升，居家生活更舒心了。”

近年来，培元街道深耕治理体系建设，构建了"日常保洁、平常整治、经常宣讲"常态化机制，形成"街道主导、部门主力、市民主动"的协同治理格局。以"四零"服务理念为纲，实现诉求速应、服务亲民、办理精准、问责从严，全力打通了服务群众的"最后一公里"。“探索建立共建共治共享工作机制，营造‘城市是我家，管理靠大家’的氛围和自觉。通过精细化治理，城市的环境卫生、公共秩序明显好转，市民的居家舒适度、认可度、满意度大幅提升。”谢春桂说道。

今年，培元街道在探索城市精细化治理和基层社会治理的新路径中，以实际行动推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，对3名干部严肃问责，"四风"问题有效遏制，干部作风持续向好，为基层治理注入强劲动能。

记 者：刘石朋

编 辑：汪明泉

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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