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老人辛苦积攒一万多现金被水浸得面目全非 市农商银行全力补救兑换获赞许

来源:常宁市融媒体中心 作者:陈瑶 编辑:宁昕 2020-11-25 08:04:26
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有大量现金还是最好存银行。近日,水口山镇邓奶奶发现,存放在家里的一万多块现金被水浸泡得面目全非,心急如焚的她在侄女的陪同下赶到银行兑换。经工作人员连续3个多小时全力补救,最终为老人兑换6310元。

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11月24日下午,在常宁农商银行营业部网点,邓奶奶坐在柜台前神情沮丧、十分后悔,台上一大堆残币破烂发霉,有的粘合在一起,有的则烂成碎块,工作人员正全力以赴帮她拼接,力争将损失减到最少。

邓奶奶告诉记者,这10445元是自己辛辛苦苦攒下的养老钱,由于自己年事已高、不懂怎么到银行存款,就一直用荷包存放在家里的卫生间。最近卫生间突发水管破裂,当时不记得自己把钱存放在卫生间。今天要用钱,才想起来,结果打开一看,不少霉烂了,破损严重 。

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邓奶奶:由于管道破裂,水流进荷包,导致钱发霉。昨天看到钱破损的钱伤心不已。

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接到邓奶奶的求助后,常宁农商银行优先开辟绿色通道,第一时间帮她办理存币兑换业务,并组织工作人员加班加点为其拼接,经过近一下午的加班接力,共为老人清点兑换现金6310元。

常宁农商银行营业部会计夏广英:我们第一时间接待了她。因为金额比较大,残损严重,我们叫上没有上班的同事一起帮她花了将近3个多小时,才把能够兑换的兑换好。

邓奶奶侄女邓国容:银行的工作人员态度很好,很负责,帮我粘贴一下午。吸取教训把钱存入银行。

银行工作人员提醒广大市民,有大量现金尽量存入银行,不要长时间放到家里,以免发生霉变、虫蛀、鼠咬等情况,到时会造成很难兑换,引起不必要的财产损失。


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