入冬以来，常宁市天然气公司强化供气服务保障，打出了设施管网检修升级、24小时应急值班、上门服务等多套“组合拳”，确保老百姓温暖过冬。

在常宁中石油昆仑燃气有限公司LNG气化站，6套气化器装置设备在工作人员的全程监控下，有条不紊地生产运行。

“目前，公司的气化能力从12000立方每小时，提升到20000立方每小时，结合全套管网增压，每日供气能力可以提升一倍以上，有效保障冬季城区居民用气需求。”常宁中石油昆仑燃气有限公司总经理陈朝告诉记者，为全力备战冬季保气工作，今年10月底，该公司新增两套气化器装置设备，显著提高了气化站气化能力，保证常宁城区供气均衡稳定。同时，对场站和管网进行全面维护保养，实施管网互联互通，形成环状管网供气，提高出站压力，增加管存量，提升管网输配能力。

随着气温骤降，常宁中石油昆仑燃气有限公司全面检修城区燃气阀门井和输气管道，把燃气安全知识和服务送到居民家中。在培元街道莲花社区，83岁高龄老人欧阳小荣对家中热水器与燃气灶的使用不太了解，检修人员及时上门帮助她调试好燃气设备，并普及安全使用知识。

“他们的服务很细致，包括怎么开火，调节大小，都耐心地给我们示范。”欧阳小荣笑着竖起了大拇指。

“我们及时入户开展燃气安全检查，主要检查热水器、燃气灶、表具、接口等，查看有没有漏气和其他安全隐患，同时也让客户进一步了解到安全使用燃气的知识。”常宁中石油昆仑燃气有限公司安检员刘颢铭说道。

为强化供气保障，常宁中石油昆仑燃气有限公司实行应急调度24小时值班制，做好运维抢修和应急物资保障工作，全力保障冬季燃气管网平稳运行。

陈朝表示，公司将坚持实施“线上+线下”的服务举措，确保热线电话24小时在线，抢修人员24小时待命，做到供气服务“不掉线”，全力保障市民安全舒适用气。

记 者：陈瑶

编 辑：李洋源

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