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【视频】常宁启动“首位确认制” 政务服务“一窗受理、一次办好” 罗卫华强调:持续打造高效便捷的政务环境

来源:常宁市融媒体中心 作者:曾锐 刘石朋 谢岳兵 编辑:王荣 2024-07-04 21:46:25
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推进优化营商环境“头号工程”,打造“四最”常宁营商环境品牌。7月4日,常宁市在数据局启动政务服务“首位确认制”,进一步深化“放管服”改革,不断提高企业和群众办事效率,大力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。市委书记、市长罗卫华宣布正式启动并强调,要强化业务培训,加强宣传引导,严格落实执行政务服务“首位确认制”,不断优化服务流程,持续打造高效便捷的政务环境。

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“首位确认制”是常宁打造“四最”营商环境又一举措,通过确认事项的办理窗口、办理材料、办理时间等,明确首位责任人的职责,清晰明了地让办事群众和企业知道如何办事、找谁办事、什么时候事情能办好,推动政务服务事项的 快速响应、高效办理,实现政务服务事项“一窗受理、一次办好”。 常宁市政务服务第一批流程再造服务事项,共有32项,涉及16个相关部门。

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启动仪式后,罗卫华一行来到政务服务大厅各办理窗口,现场查看第一批“首位确认制”办理事项,详细了解各部门线上办理流程、线下服务支持等情况,并与前来办事的市民亲切交谈,了解他们对“首位确认制”的实际感受和建议。

罗卫华指出,政务服务是政府行政效能的集中展现,也是最直接、最基础的营商环境。效率高不高,直接影响市场主体的满意度和获得感。“首位确认制”的实施,是优化营商环境、提升政府服务质量的重要举措,有助于打破部门壁垒,实现信息共享和业务协同,让企业和群众在办理政务事项时享受到更加高效、便捷的服务。

罗卫华强调,严格落实执行政务服务“首位确认制”,各部门要加强对工作人员的培训指导,确保他们熟练掌握新制度,提高服务质量。同时,要加强宣传引导,让更多的企业和群众了解并参与到改革中来,共同推动政务服务水平的提升,为企业和群众创造更加良好的发展环境。要坚持以深化“放管服”改革为主抓手,不断优化服务流程、创新服务模式、提高服务效率,推行“互联网+政务服务”,让数据多跑路,企业和群众少跑腿或不跑腿,足不出户就能办成事。

市委常委、常务副市长周俊主持。

市委常委、市委办主任金慧慧宣布首批常宁市政务服务“首位确认制”体验市民名单。


记 者:曾锐 刘石朋

通讯员:谢岳兵

编 辑:王荣

二 审:袁丹

三 审:刘朝文 胡敏 刘阳

新闻热线:0734-7221155

投稿邮箱:XMT19176751553@163.com

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来源:常宁市融媒体中心

作者:曾锐 刘石朋 谢岳兵

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