自2025年3月起，常宁市医保局积极响应市委“城市微革命·幸福家门口”精细化治理行动号召，每周五常态化组织干部职工深入泉峰街道夏联村，开展环境卫生保洁、文明经营劝导等城市治理维护工作，以实际行动践行“我为群众办实事”宗旨，为提升城市品质、增进群众幸福感注入医保力量。

党建引领聚合力 共建共治显担当

市医保局将“城市微革命”作为检验党员干部作风能力的“试金石”，构建“党支部牵头、党员带头、全员参与”工作机制。每周五活动由局领导班子成员轮流带队，党员干部下沉夏联村，与村两委、志愿者组建联合工作组，形成“党建引领、多方联动”的基层治理新格局。

活动开展以来，医保局干部职工累计参与治理行动10余次，清理卫生死角30余处，规范占道经营行为6余起。周边村民受行动感染，自发参与门前卫生清扫。通过示范带动，有效激发村民自治热情，目前每周五均有村民主动加入治理队伍。

精细服务暖民心 文明劝导见实效

在常态化治理中，市医保局坚持“小中见大”，从细微处提升治理效能。一方面组织干部职工对村内主次干道、背街小巷、绿化带等区域开展“地毯式”清扫，对乱堆乱放、乱贴乱画等“顽疾”进行了清理和粉刷；另一方面走访沿街商铺，耐心劝导商户落实“门前三包”责任，规范经营秩序。

针对夏联村路口废品收购店铺占道经营难题，工作人员创新采用“疏堵结合”方式，既严格劝导规范经营，又主动提供卫生指导服务，既维护市容秩序，又保障商贩生计。村民感慨：“以前路口周边又脏又乱，现在整洁多了，走在路上脚步轻快，心情也舒畅了。”

医保特色巧融合 服务内涵再深化

市医保局充分发挥部门职能优势，将医保政策宣传、健康咨询服务深度融入周五治理活动。工作人员结合工作间隙，向村民发放医保政策手册，重点讲解门诊慢特病办理流程、异地就医备案等惠民政策；针对老年群体，现场解答医疗报销疑问，手把手指导门诊慢特病续批网上延期服务操作。

市医保局主要负责人表示，推进精细化治理需坚持市委要求与部门职能深度融合，既要以“绣花功夫”做好环境治理的“微手术”，又要以“医保温度”做好政策宣传的“微服务”，实现“双服务、双提升”。该模式既是市委“136”营商环境工作机制的生动实践，也是“医保15分钟服务圈”向社区治理领域的创新延伸。据统计，活动开展以来累计发放医保宣传资料2000余份，现场解答医保咨询50余人次，协助10余名村民完成门诊慢特病网上延期续批申请。

下一步，市医保局将持续深化“幸福家门口”行动内涵，计划在夏联村设置医保政策宣传栏、健康知识长廊等特色宣传载体，推动医保服务与基层治理同频共振，为常宁市“城市微革命”贡献更大力量。

通讯员：秦尉展 吴志峰

编 辑：曾凡龙

二 审：袁丹

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